Relatos de que o iPhone 14 Pro está reiniciando durante o carregamento sem motivo surgiram no site 9to5Mac. Confira os detalhes do problema.
Sim. De acordo com o 9to5Mac, alguns iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max são reiniciados sem motivo aparente durante o carregamento. A mídia confirmou, citando depoimentos do Reddit, que as reinicializações ocorrem durante o carregamento MagSafe e com fio.
iPhone 14 Pro está reiniciando durante o carregamento sem motivo
Segundo um usuário, seu iPhone 14 Pro Max reinicia todos os dias assim que o carregamento da bateria é concluído. Outro tem seu telefone reiniciando em um loop a cada 10 a 20 minutos.
A falha parece não existir apenas no iPhone 14 Pro rodando uma determinada versão do iOS. O problema ocorrerá em smartphones com iOS 16.0.1, iOS 16.0.2 ou iOS 16.1 beta.
Por enquanto, é incerto se a Apple está ciente do problema. Em todo o caso, vários utilizadores afirmam ter contactado o serviço de apoio ao cliente da marca.
Enquanto esperamos por um patch, alguns usuários afirmam ter corrigido o problema removendo a atualização do aplicativo em segundo plano. Basta ir para Configurações> Geral> Atualização do aplicativo em segundo plano para desativá-lo.
A redefinição do iPhone corrigiu o problema para outros usuários. Isso é o que a empresa recomenda em seu site se algum de seus próprios dispositivos, como um iPhone ou iPad, for reiniciado sem motivo aparente.
Por fim, por sugestão do atendimento ao cliente da Apple, vários clientes propõem desabilitar o carregamento ideal da bateria. Vá para Configurações> Bateria> Saúde da bateria> Carregamento otimizado da bateria para desativá-lo.
Se o problema persistir, não hesite em entrar em contato com a Apple para obter um iPhone de substituição.
Este não é o primeiro problema no iPhone 14 Pro desde o seu lançamento. Alguns clientes da Verizon afirmam estar tendo dificuldades para se conectar à rede 5G. Os clientes de outras operadoras de telecomunicações não têm problemas por enquanto.
Simultaneamente, alguns usuários relatam que o aplicativo de fotos demora muito para abrir. O problema só surge enquanto o aplicativo está sendo executado em segundo plano.
Por fim, devemos notar que a Apple já corrigiu um bug que foi descoberto no iPhone 14 Pro.
A empresa californiana incluiu um patch na atualização do iOS 16.0.2 para evitar que o módulo da câmera principal trema quando determinados aplicativos de terceiros são usados. Esperemos que a Apple resolva as falhas restantes identificadas pelos usuários em uma versão futura.
