Apesar de exibir resultados de pesquisa sem anúncios e de não coleta seus dados, o Mecanismo de pesquisa Neeva está sendo encerrado.
Menos de dois anos atrás, um mecanismo de pesquisa sem anúncios e focado na privacidade que não coleta seus dados foi lançado ao custo de uma taxa de assinatura.
O serviço levantava a seguinte pergunta: quantas pessoas estavam dispostas a pagar para tornar um mecanismo de pesquisa baseado em assinatura um modelo de negócios viável.
Agora, a Neeva anunciou que está fechando, menos de dois anos depois de lançar publicamente seu mecanismo de busca de US$ 4,95 por mês.
Mecanismo de pesquisa Neeva está sendo encerrado
A empresa diz que construir um mecanismo de busca do zero foi a parte mais fácil, relativamente falando. Convencer os usuários a adotá-lo foi a parte mais difícil.
E não foi só porque é difícil fazer as pessoas pagarem por algo que os concorrentes oferecem “de graça” (entre aspas mesmo).
Os usuários em potencial entenderam a desvantagem: se você deseja uma experiência de pesquisa sem anúncios que não rastreie seus dados, uma maneira de obtê-la é pagando por ela.
A empresa até tentou adoçar o acordo nos últimos meses com a introdução de uma experiência de pesquisa de IA e suporte para recursos como resumos de IA de tópicos do Reddit, um “Bias Buster” que poderia apresentar pontos de vista opostos sobre tópicos e um aplicativo móvel de pesquisa de IA.
Mas, de acordo com o anúncio de fechamento da empresa…
“ao contrário da crença popular, convencer os usuários a pagar por uma experiência melhor foi, na verdade, um problema menos difícil do que fazê-los experimentar um novo mecanismo de busca em primeiro lugar.”
Em outras palavras, o Google é o player dominante nesse espaço e é difícil convencer as pessoas a tentar qualquer outra coisa.
Claro, há um punhado de concorrentes, incluindo o Bing da Microsoft e serviços centrados na privacidade, como DuckDuckGo e Brave Search.
Mas eles não são apenas gratuitos para uso e suportados por publicidade, mas também coletivamente têm uma participação de mercado global muito pequena em comparação com o Google.
Embora eu não tenha certeza se apostaria na ideia de que o Google nunca enfrentará uma concorrência séria, neste momento parece que competir com o Google significa travar uma batalha difícil, a menos que você esteja em um mercado onde o Google está indisponível (como China, onde o Baidu é o mecanismo de busca dominante) ou onde outra empresa já domina (como Yandex, na Rússia).
As pessoas que se inscreveram no Neeva devem receber reembolso pelas partes não utilizadas de suas assinaturas nas próximas semanas, e a empresa diz que excluirá todos os dados do usuário em breve.
Já os clientes que assinam via iOS podem solicitar um reembolso seguindo as instruções da Apple.
Você pode encontrar mais detalhes sobre o desligamento do Neeva nas página de perguntas frequentes da empresa (FAQ).
