Criado pela Fairphone para ser um modelo de “assinatura de telefone como serviço, o serviço de assinatura Fairphone Easy foi pausado.
A fabricante holandesa de smartphones Fairphone fabrica dispositivos projetados para serem duradouros, fáceis de reparar e fabricados com materiais de origem ética sempre que possível.
Então, há dois anos, quando a empresa lançou um serviço de assinatura, ele era um pouco diferente da maioria dos planos que permitem parcelar o telefone.
Os assinantes do Fairphone Easy estavam efetivamente alugando telefones em vez de comprá-los imediatamente. A empresa não apenas enviaria um telefone aos assinantes, mas o plano também incluía reparos gratuitos, permitindo que os usuários mantivessem seus telefones por mais tempo.
E as pessoas que estão prontas para atualizar ou trocar de telefone devolveriam o telefone existente à Fairphone, que poderia então recondicioná-lo ou reciclá-lo.
Mas agora a Fairphone diz que está pausando o modelo de “assinatura de telefone como serviço”, pelo menos temporariamente (e possivelmente permanentemente).
Serviço de assinatura Fairphone Easy foi pausado
O Fairphone Easy foi lançado como um programa piloto com o Fairphone 4 na Holanda no verão de 2022, mas a empresa diz que o programa nunca decolou muito.
Os clientes eram “cinco vezes mais propensos” a comprar um Fairphone imediatamente do que a alugá-lo, e alguns dos que pagaram por uma assinatura cancelaram depois que o Fairphone 5 foi lançado e a empresa não foi rápida o suficiente para adicionar o telefone à sua assinatura ofertas, impedindo que os usuários aproveitem uma oferta de atualização.
Outro obstáculo potencial?
Embora a Fairphone tenha tentado vender esse plano como uma forma de alugar telefones em vez de comprá-los para obter reparos e atualizações gratuitas, o custo total de propriedade poderia facilmente ter excedido o preço de comprar um telefone imediatamente e mantê-lo por muito tempo (supondo que não precise de grandes reparos durante esse período).
O Fairphone 4 foi vendido por 650 euros quando o programa piloto Fairphone Easy foi lançado pela primeira vez, enquanto os preços de assinatura eram:
- Depósito de 90€, pago antecipadamente
- 21€ por mês durante os primeiros 12 meses
- 19€ por mês durante os meses 13 a 24
- 17€ por mês para os meses 25 a 36
- 13€ por mês para os meses 37 a 48
Se somarmos isso, no final do quarto ano, teríamos gasto 930€ e ainda teria que devolver o telefone se parasse de pagar.
A Fairphone ainda parece acreditar que há valor na ideia de oferecer smartphones como serviço, porque embora a empresa diga que está descontinuando o plano por enquanto, também sugere que ele poderá ser revivido no futuro.