Após um de seus agente de suporte ter sido hackeado, foi divulgada uma violação de dados no Discord. Confira os detalhes desse incidente.
Sim. O Discord está notificando os usuários sobre uma violação de dados que ocorreu depois que a conta de um agente de suporte terceirizado foi comprometida.
Divulgada uma violação de dados no Discord
A violação de segurança expôs a fila de tíquetes de suporte do agente, que continha endereços de e-mail de usuários, mensagens trocadas com o suporte do Discord e quaisquer anexos enviados como parte dos tíquetes.
A Discord diz que abordou imediatamente a conta de suporte violada, desativando-a assim que o incidente foi descoberto.
“Devido à natureza do incidente, é possível que seu endereço de e-mail, o conteúdo das mensagens de atendimento ao cliente e quaisquer anexos enviados entre você e o Discord possam ter sido expostos a terceiros”, disse o Discord em cartas enviadas aos usuários afetados.
“Assim que o Discord tomou conhecimento do problema, desativamos a conta comprometida e concluímos as verificações de malware na máquina afetada.”
Eles também trabalharam com o parceiro de atendimento ao cliente para implementar medidas eficazes para evitar incidentes semelhantes no futuro.
Se você foi afetado pela violação de dados no Discord, fique atento a qualquer atividade suspeita, como tentativas de fraude ou ataques de phishing. Embora o Discord considere o risco mínimo, é melhor ficar atento.
“Embora acreditemos que o risco seja limitado, é recomendável que você fique atento a qualquer mensagem ou atividade suspeita, como fraude ou tentativas de phishing”, disse a empresa.
Um porta-voz do Discord não respondeu a um pedido de comentário quando o BleepingComputer entrou em contato hoje cedo.
Discord é uma plataforma de mensagens instantâneas e mídia social amplamente utilizada, com 150 milhões de usuários ativos mensais.
Além disso, a empresa afirma em seu site que a plataforma possui 19 milhões de servidores ativos semanalmente.
