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Como corrigir o erro de protocolo de rede no Mozilla Firefox

Se você estava navegando usando o Firefox e deu de cara com um erro que impede a visualização da página, veja como corrigir o erro de protocolo de rede no Mozilla Firefox.

O Mozilla Firefox é o navegador padrão de muitas distribuições e o favorito de muitos usuários. Entretanto, as vezes, você pode esbarrar com um erro estranho ao usar esse navegador, como na imagem abaixo:

Como corrigir o erro de protocolo de rede no Mozilla Firefox
Como corrigir o erro de protocolo de rede no Mozilla Firefox

Erro de protocolo de rede

O Firefox sofreu uma violação do protocolo de rede que não pode ser reparada.

A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque foi detectado um erro no protocolo de rede.

Entre em contato com os proprietários do site para informá-los sobre esse problema.

Nesse momento, não entre em pânico achando que seu sistema foi afetado por algum tipo de malware.

Esse tipo de problema ocorre principalmente por causa do cache do navegador. Se você encontrou esse tipo de erro, como 'Erro de protocolo de rede' ou 'Erro de conteúdo corrompido', siga qualquer um dos métodos a seguir.

Como corrigir o erro de protocolo de rede no Mozilla Firefox

Para corrigir 'Erro de protocolo de rede' ou 'Erro de conteúdo corrompido', é necessário recarregar a página da Web ignorando o cache. Para isso, pressione as teclas Ctrl + F5 ou Ctrl + Shift + R.

Isso recarregará a página Web a partir do servidor, não do cache do Firefox. Agora a página da Web deverá ser exibida normalmente.

Se esse método não funcionar, tente fazer o seguinte:

Acesse o menu ''Editar' e depois a opção 'Preferências'. Na janela Preferências, clique na guia 'Privacidade e segurança' no painel esquerdo e depois desça a tela do lado direito. Agora limpe o cache do Firefox clicando na opção "Limpar dados...".

Como corrigir o erro de protocolo de rede no Mozilla Firefox

Na próxima tela, verifique se você marcou as opções 'Cookies e Dados do Site' e 'Conteúdo da Web em Cache' e clique em 'Limpar'.

Como corrigir o erro de protocolo de rede no Mozilla Firefox

Feito! Agora, os cookies e o conteúdo off-line serão removidos.

Observe que o Firefox pode desconectar você dos sites conectados. Você pode fazer login novamente nesses sites mais tarde.

Por fim, feche o navegador Firefox e reinicie o sistema. Agora a página Web será carregada sem problemas.

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Sobre o Edivaldo Brito

Edivaldo Brito é analista de sistemas, gestor de TI, blogueiro e também um grande fã de sistemas operacionais, banco de dados, software livre, redes, programação, dispositivos móveis e tudo mais que envolve tecnologia.